Valutin

Trocas e Devoluções


Compras realizadas no site podem ser trocadas tanto no próprio site como na nossa loja física. A troca é fácil e pode ser feita por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.


PARA REALIZAR A TROCA

Comunique nossa central de atendimento em até 7 dias úteis do recebimento do produto através do telefone (11) 3849-7185 ou contato@valutin.com.br. Envie o produto na embalagem, com a etiqueta original juntamente com a cópia ou original da nota fiscal (DANFE).

No caso de devolução, será creditado o valor da peça no cartão de crédito do pagamento. Só serão aceitas devoluções após a comunicação com a nossa central de atendimento e dentro do prazo estabelecido. O prazo de troca e devolução é de 30 dias. Após este prazo não serão aceitas trocas nem devoluções.

Em relação ao frete, o custo é do cliente, no caso de peças com defeitos, o custo será da Valutin.

Nossas peças são analisadas uma a uma quando saem de nosso estoque, portanto só serão aceitas peças devolvidas na sua qualidade inteiramente preservada, sem terem sido lavadas ou usadas.

Peças compradas pelo site podem ser trocadas na nossa loja física, desde que seguidos os procedimentos acima mencionados.

 




 

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